Aerobic-Trainer/-in gesucht bei Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH in Bremervörde / 15.04.2025

So nah ist ganz weit vorn: Mit der ersten Wasserstoffzug-Flotte der Welt im Linienverkehr, als klimafreundlicher Mobilitätsnahversorger auf Schiene und Straße und durch zukunftssichere Leistungen im Schienengüterverkehr verbindet die evb Regionalität, Kompetenz und Innovation. Im Auftrag und Besitz des Landes Niedersachsen und neun weiterer Landkreise und Kommunen bringen wir Jahr für Jahr 6 Millionen Fahrgäste nachhaltig und sicher ans Ziel – angetrieben und getragen von rund 600 engagierten Beschäftigten, einem eigenen Streckennetz, Werkstätten für Bahn und Bus sowie leistungsstarker Logistik mit Standorten von Bremerhaven bis Regensburg.

Für unsere weitere erfolgreiche Entwicklung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremervörde zum nächstmöglichen Termin einen

Trainer Fahrgastbetreuer / Fahrgastbetreuer (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Im Rahmen dieser Stelle sind Sie sowohl anteilig als Trainer/-in im Bereich Fahrgastbetreuung und des Kundencenters der evb, als auch als Fahrgastbetreuer/-in selbst tätig.

• Sicherstellung der größtmöglichen Servicequalität in unseren Zügen unter anderem durch Begleitfahrten
• Ausbildung von neuen Mitarbeitenden im Bereich Fahrgastbetreuung
• Durchführung von Fortbildungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Fachliche Führung der Fahrgastbetreuer/innen
• Aushilfe im Kundencenter der evb
• Vorbereitung der Unterrichtsunterlagen
• Vorbereitung und Koordination des Kundenmonitoring
• Fachliche, sowie disziplinarische Vertretung des Teamleiters der Fahrgastbetreuer/ innen in dessen Abwesenheit

• fundiertes Fachwissen als Fahrgastbetreuer/-in im Betrieb der evb
• ausgeprägte Kenntnisse insbesondere im Beförderungsrecht (vor allem Tarif- und Berförderungsbedingungen)
• hervorragende Kommunikations- und Vermittlungsmethodik
• sicherer Umgang mit der Microsoft-Standardsoftware
• hohe Motivation und Einsatzbereitschaft

• Eine sinnvolle, gesellschaftlich relevante und auf ein Jahr befristete Tätigkeit in einer einzigartigen Unternehmensgruppe in öffentlicher Hand
• Eine tarifliche Vergütung nach ETV je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Eine betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness und JobRad
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.v.m.